"ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981"


החזרת מוצרים

1. ניתן להחזיר מוצר באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית, בתנאי שלא חלפו 30 ימים מתאריך הרכישה.
2. במידה והמוצר הוחזר במצב לא תקין כך שאינו ראוי עוד לשימוש, רשאית החברה שלא לקבלו.    .
3. • ביטול הזמנה
4. במידה ולאחר סיום תהליך ההזמנה התגלה כי המוצר אזל מהמלאי ולא ניתן לספקו, החברה תודיע ללקוח ותציע חלופה מתאימה או אפשרות לביטול ההזמנה.
5. במקרה שהביטול אושר, יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר יחולו על הלקוח.
6. לאחר אישור הביטול, החברה תחזיר ללקוח את מלוא הסכום ששולם עבור המוצר, בהתאם לאמצעי התשלום בו השתמש הלקוח. הזיכוי יבוצע עד 14 ימי עסקים מרגע קבלת המוצרים על ידי החברה. החברה רשאית לגבות דמי ביטול בגובה של 100 ₪ או 5% מהסכום ששולם, לפי הנמוך מביניהם.
7. החרגות
8. מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק על מוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו ממקור אחר.
9. מוצר פגום
10. במקרה שהתקבל מוצר עם פגם כלשהו, יש לצלמו ולשלוח את התמונה בצירוף בקשה להחזר המוצר באחת מהדרכים שצוינו לעיל.
11. סכום ההחזר יהיה שווה לסכום בו חויב הלקוח. החברה  רשאית לנכות עלויות תפעול ומשלוח בגין ביצוע ההחזר ושילוח המוצר, אם וכאשר יהיו כאלה.
12. אנו כאן לשירותכם בכל שאלה או בקשה נוספת.